Newest KB Articles

Типы маршрута в СитиГид

Fri, 23 Oct 2020 12:55:01 GMT

оптимальный - маршрут для автомобилистов (учитывающий ПДД), при построении маршрута используется критерий минимизации времени достижения финиша с учетом пробочной обстановки и типов дорог.
без учета пробок – маршрут для автомобилистов (учитывающий ПДД), при построении маршрута используется критерий минимизации времени достижения финиша без учета пробочной обстановки но с учетом типов дорог.
кратчайший - маршрут для автомобилистов (учитывающий ПДД), при построении маршрута используется критерий минимальной дистанции маршрута без учета пробочной обстановки и типов дорог.
по прямой – внедорожный тип маршрута по азимуту.

Как выборочно установить карты из коллекции Россия?

Thu, 13 Feb 2020 15:17:49 GMT

В коллекцию карт СитиГид Россия входит более 80 подробных карт регионов, для установки всей коллекции требуется ~2,6Гб свободного места в памяти устройства.

Если у Вас нет необходимости в установки всей коллекции карт целиком или на устройстве нет достаточного свободного места для установки всей коллекции, Вы можете установить только карты необходимых Вам регионов.

Для выборочной установки карт необходимо, отказаться от установки коллекции карт через Меню - карты - Установить и открыть Меню - Карты - Обновить.

После загрузки данных, Вы увидите полный список карт доступных для выборочной установки по Вашей лицензии. Если ранее Вы удаляли карты через Меню - Карты - Установить, эти карты не появятся в разделе "Обновить", их можно установить повторно, только через Меню - Карты - Установить.

Раскройте список коллекции карт и выберете необходимые Вам карты отметив их (V).

ВНИМАНИЕ! Для корректной работы поиска и маршрутизации, необходимо устанавливать обзорную карту атласа "Россия".

Подтвердите загрузку карт нажав (V) и дождитесь 100% загрузки карт.

Сколько трафика интернет необходимо для работы с СитиГид?

Mon, 20 Jan 2020 10:02:41 GMT

На примере СитиГид 11 при использовании карты СПб и ЛО:

Интернет трафик для получения информации о пробках составляет от 1-го до 3-х Мб в час (В зависимости от загруженности дорог, больше в час пик, меньше ночью).

Соответственно, сколько трафика уходит в день, неделю, месяц и т.д, зависит от того сколько времени Вы проводите за рулем с работающим СитиГид.

Кроме данных о пробках программа регулярно использует трафик для обновления\получения POI (~5Мб\1-2 раз в неделю), корректура карты (~10Кб\несколько раз в день), обновление карты (~100Мб\несколько раз в год).

Также трафик используется при работе онлайн сервисов (если Вы их используете). К таким сервисам относятся: Друзья, Рация, Лента новостей, RSS, Интернет радио, Информационный сервис, События, Отзывы, Новости, Путевые заметки.

Исходя из всего вышеперечисленного, подсчитать необходимый для работы СитиГид интернет трафик, можно только самостоятельно т.к. все настраивают программу (включают или отключают) онлайн сервисы под свои нужды.

Режим Эксперта

Fri, 17 Jan 2020 13:16:48 GMT

При включенной в настройках функции "Предлагать варианты маршрута", при указании точки финиша могут быть предложены альтернативные варианты маршрута на выбор.

Выбранный маршрут
Альтернативные маршруты
Информация по выбранному маршруту
Информация по альтернативным маршрутам (и переключение между ними)
Кнопка "Поехали"

При появлении данного экрана можно переключаться между предполагаемыми альтернативными маршрутами и выбрать наиболее подходящий для себя. После нажатия кнопки "Поехали" будет проложен выбранный маршрут. В дальнейшем, при маршрутизации, алгоритмы прокладки маршрута будут придерживаться, по возможности, выбранной альтернативы (включая такие критерии, как например, предпочтение платных дорог, предпочтение меньшего времени в пути или кратчайшего расстояния и т.д.). В некоторых случаях, когда разумных альтернатив нет, экран экспертного режима показываться не будет (в любом случае его можно будет вызвать из легенды маршрута).

Альтернативные маршруты предлагаются только при указании точки финиша (смена точки старта не вызывает режим Эксперта).

Альтернативные маршруты рассчитываются только до ближайшей промежуточной точки или до точки финиша.

Как изменить отображение "Время прибытия" на "Время в пути"?

Fri, 17 Jan 2020 12:27:02 GMT

Чтобы на "Новом" виде экрана навигации переключить отображение время "прибытия", на время "в пути", нажмите на экране в области времени "прибытие".

Также "Новый" вид экрана навигации, можно сменить на более привычный "Основной" в Меню - Настройки - Вид экрана навигации.

В чем различия карт России (CG и OSM)?

Wed, 15 Jan 2020 14:26:09 GMT

В программе СитиГид можно использовать карты от различных производителей:

- Карты СитиГид (CG) - Официальные, платные карты.

В описании (информации) для платных карт СитиГид указано: Пробки (+), Корректуры (+), Радары (+\-), Знаки (+\-).

- Карты OSM (OSM) - Бесплатные карты

В описании (информации) для бесплатных карт OSM указано: Пробки (-), Корректуры (-), Радары (-), Знаки (+\-).

В состав коллекции карт (CG) входят карты лучшего качества (детализация, адресный поиск, объекты POI) на момент выпуска обновления.

Все карты коллекции (CG) поддерживают сервис корректуры (оперативного изменения дорожной обстановки) и сервис пробок.

По умолчанию программа СитиГид предлагает загрузку официальные карт СитиГид входящих в состав Вашей лицензии.

Почему на сайте нет карт для СитиГид версий 8-11?

Wed, 15 Jan 2020 12:54:34 GMT

Программа СитиГид начиная с версии 8 работает только с новым форматом карт CGNET

В "Личном кабинете" сайта www.probki.net представлены карты в старом формате формате cgmap для СитиГид версии 7.8

В настоящее время загрузка обновлений ПО и карт из личного кабинета актуально только для платформы СитиГид 7 WinCE т.к. на данных устройствах (в большинстве случаев) нет технической возможности загрузки карт онлайн.

Если Вы используете СитиГид версии 8.X и выше на Android или iOS устройстве , загрузить карты из "Личного кабинета" сайта НЕНУЖНО.

Обновление и загрузка карт для СитиГид начиная с версии 8 на Android или iOS производится в автоматическом режиме (из программы с устройства).

Для установки или обновления карт необходимо открыть Меню - Карты - Обновить\Установить.

Активация покупки карт совершенных в Google Play

Wed, 15 Jan 2020 12:37:37 GMT

Для повторной активации, ранее совершенной покупки карт (из меню программы СитиГид), необходимо:

1. Убедитесь, что на Вашем Android устройстве используется аккаунт Google, через который Вы оплачивали карты для программы. История Ваших покупок доступна на странице payments.google.com

2. Рекомендуем отключиться от сети Wi-Fi, так как в некоторых сетях Wi-Fi политика безопасности настроена таким образом, что не пропускает обратную информацию необходимую для проведения активации покупки.

3. Убедитесь, что на устройстве работает мобильный Интернет (GPRS/EDGE/3G/LTE).

4. Установите из Google Play и запустите программу СитиГид версии не ниже 11.1.170

5. При первом запуске, программа проверит и восстановит все ранее совершенные покупки автоматически.

СитиГид для навигаторов DIGMA 505 и 707

Wed, 15 Jan 2020 12:32:05 GMT

Лицензией на программу СитиГид является id устройства DIGMA AllDrive 505/707

Регистрация на сайте, ввод номера лицензии для активации ПО СитиГид и доступ в личный кабинет сайта для данных устройств не требуется.

Подробная инструкция по обновлению ПО СитиГид доступна на сайте по ссылке: https://www.probki.net/digma/

Навигатор должен комплектоваться подробной инструкцией (руководством пользователя).

https://digma.ru/catalog/item/2586

Комплектация:
GPS-навигатор AllDrive 505/707
Автомобильный кронштейн
Фиксатор для GPS-навигатора
Автомобильный адаптер питания
Mini-USB кабель
Руководство пользователя
Гарантийный талон

Электронная версия руководства пользователя доступна на сайте производителя: https://static.digma.ru/data/download/manuals/alldrive-707_manual.pdf

Инструкция по обновлению СитиГид на 10-ой странице.

Не работает голосовой поиск в СитиГид

Mon, 30 Dec 2019 14:07:54 GMT

Программа СитиГид Android использует стандартный голосовой поиск Google.

Проверить его работу можно в любом приложении Google

Подробная инструкция доступна по ссылке: https://support.google.com/websearch/answer/2940021?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru

Если голосовой поиск Google включен и работает на устройстве, убедитесь, что голосовой поиск включен в настройках СитиГид: Меню - Настройки - Голосовой поиск

В случае если голосовой поиск в СитиГид работает частично (адрес появляется в строке поиска, но программа не дает его выбрать):

- Убедитесь, что тип используемой клавиатуры в настройках СитиГид: Полная (Меню - Настройки - Язык - Клавиатура)

- Убедитесь, что при вызове клавиатуры при поиске, выбран язык ввода соответствующий карте. Например для карт России (RU). Рекомендуется отключить не используемые Вами языки ввода. В настройках СитиГид: Меню - Настройки - Язык ввода.

После изменения настроек, перезапустите программу и проверьте корректность работы голосового ввода.