В обновленной версии ОС Android 10 нет доступна к IMEI (ограничения установлены на уровне ОС), по этой причине СитиГид до версии 11.0.165 включительно, не может идентифицировать Ваше устройство по IMEI (как это происходило ранее).

Второй постоянный идентификатор устройства, к которому возможна привязка лицензии СитиГид, это MAC-адрес Wi-Fi адаптера, который доступен только если в устройстве включен модуль Wi-Fi.

В случае если Wi-Fi выключен или недоступен MAC-адрес Wi-Fi адаптера, при запуске СитиГид возникает окно с предупреждением.