Забыл/потерял/не знаю логин и пароль, как восстановить?

Сайт программы www.probki.net
  - Если Вы указывали свой e-mail в личном кабинет сайта www.probki.net, для восстановления логина и\или пароля воспользуйтесь специальной формой восстановления забытых регистрационных данных на нашем сайте: "Забыли пароль". 

 - Если Вы не указывали свой e-mail в личном кабинет сайта www.probki.net Сайт выдаст ошибку: «Пользователь с таким логином или Email не найден!». Следуйте инструкции: http://support.probki.net/kb/a105/article.aspx
 
 
Если вычеперечисленные инструкции не помогли, обратитесь в техническую поддержку по e-mail: support@probki.net.
Чтобы Вам смогли помочь восстановить логин и пароль, необходимо прикрепить к письму (в виде скан\фото копии или снимка экрана):
- Если Вы покупали лицензию на диске или лицензионной карте (конверте): необходимо отсканировать либо сфотографировать лицензионную карту (конверт) программы или обложку диска СитиГид с номером лицензии.
- Если Вы покупали лицензию в Интернет магазине: необходимо сделать снимок экрана письма полученного Вами от интернет магазина, который содержит: адрес e-mail получателя, номер заказа и текст письма с номером лицензии.
- Если Вы покупали лицензию в терминале оплаты (QIWI, Связной, Евросеть, Софткей и т.п.): необходимо выслать снимок страницы личного кабинета (QIWI, Связной, Софткей) где указан номером лицензии (ключ активации) СитиГид,   либо выслать фотографию или скан чека с указанным номером лицензии СитиГид.
- Если Вы получили лицензию другим способом, необходимо указать: где, когда и на каких условиях она была приобретена.
 
 В случае утери документального подтверждение лицензионного использования ПО СитиГид, пожалуйста, обращайтесь по месту приобретения лицензии.

Add Feedback