Забыл/потерял/сменил логин и пароль, как восстановить?

Сайт
Если Вы регистрировали лицензию на сайте программы www.probki.net, для восстановления логина и\или пароля воспользуйтесь специальной формой восстановления забытых регистрационных данных на нашем сайте: "Забыли пароль". 

Если Вы не регистрировали лицензию на сайте www.probki.net и не вносили свои личные данные (Ф.И.О., e-mail, телефон) в профиле личного кабинета первой авторизации (например ввели лицензию в программе на устройстве и активировали лицензию автоматически с устройства), то Вы получите ошибку восстановления данных.
 
Для того, чтобы мы смогли помочь Вам восстановить доступ:
- Если Вы покупали лицензию на диске или лицензионной карте: необходимо отсканировать либо сфотографировать лицензионную карту программы или обложку диска СитиГид с номером лицензии и выслать копию нам.
- Если Вы покупали лицензию в Интернет магазине: необходимо переслать нам письмо (скопировать полностью текст письма с номером лицензии).  
- Если Вы покупали лицензию в терминале оплаты (QIWI, Связной, Евросеть, Софткей и т.п.): необходимо выслать снимок страницы личного кабинета (QIWI, Связной, Софткей) где указан номером лицензии (ключ активации) СитиГид,   либо выслать фотографию или скан чека с указанным номером лицензии СитиГид.

Add Feedback